Kursus “BAIK SANGKA” SEBAGAI ASAS KEEFISYENAN TUGAS"

Pada Khamis, 28 April 2016, saya mengendalikan kursus/bengkel berjodol “BAIK SANGKA” SEBAGAI ASAS KEEFISYENAN TUGAS kepada 70 staf USM pelbagai peringkat/kategori dari beberapa kampus cawangan dan kampus induk USM. Kursus/bengkel dijalankan di Pusat Transformasi Insan, USM Kampus Induk.

Kursus selama satu (1) hari ini merangkumi, antaranya, menyediakan prinsip-prinsip dan kaedah-kaedah ke arah berbaik sangka:

•          Pengenalan, isu, dan keperluan baik sangka dalam pelaksanaan tugas harian

•          Elemen dan spektrum “baik sangka”  & perspektif dari diri untuk berbaik sangka

•          Kecukupan fakta dalam menjadikan diri berbaik sangka

•          Komunikasi yang efektif dalam mengelak atau mengurang buruk sangka

•          Tanggapan, betul tempat-masa, analogi, dan munasabah & logik

Peserta akan melaksanakan beberapa “permainan pengurusan” kerja kumpulan untuk memahami aplikasi semua prinsip dan kaedah di atas.